1Penerimaan Terma Penggunaan
Selamat datang ke mpo25, platform permainan dalam talian yang dipercayai di Malaysia. Dengan mengakses, melayari atau menggunakan mana-mana bahagian laman web dan platform mpo25, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini beserta semua polisi dan garis panduan yang dirujuk di sini.
Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda (selanjutnya disebut "Ahli" atau "Pengguna") dengan mpo25 (selanjutnya disebut "Syarikat", "kami" atau "platform"). Perjanjian ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh mpo25.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform mpo25. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan diterbitkan menandakan persetujuan anda terhadap terma yang telah dipinda.
2Kelayakan Ahli
Untuk mendaftar dan menggunakan platform mpo25, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:
- Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran.
- Merupakan individu perseorangan (bukan syarikat, organisasi atau entiti perundangan lain).
- Berada di kawasan atau bidang kuasa yang membenarkan penggunaan platform permainan dalam talian.
- Tidak pern
ah dinyatakan sebagai orang yang tidak layak oleh mpo25 atau mana-mana pihak berkuasa berkaitan.
- Tidak mewakili mana-mana pihak ketiga atau bertindak sebagai ejen untuk orang lain.
mpo25 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Jika terbukti bahawa ahli berumur di bawah 18 tahun, akaun akan ditamatkan serta-merta dan semua dana dalam akaun akan dirampas tanpa sebarang pampasan.
3Pendaftaran Akaun
Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di mpo25. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penamatan semua akaun yang berkaitan beserta rampasan baki dana.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk:
- Memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan e-mel yang sah.
- Memilih nama pengguna dan kata laluan yang unik dan sulit — anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan maklumat log masuk anda.
- Mengemaskini maklumat peribadi sekiranya berlaku sebarang perubahan.
- Melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) apabila diminta oleh pasukan mpo25.
mpo25 berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menangguhkan akaun yang disyaki mengandungi maklumat palsu, tanpa perlu memberikan sebarang justifikasi. Bagi tujuan pengesahan, anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen seperti kad pengenalan, pasport atau penyata bank terkini.
Proses KYC adalah langkah keselamatan standard industri yang melindungi anda dan platform daripada penyalahgunaan. Kerjasama anda dalam proses ini mempercepatkan pemprosesan pengeluaran dan meningkatkan keselamatan akaun anda.
4Deposit & Pengeluaran Dana
mpo25 menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan mudah untuk kemudahan ahli di Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Maybank2U, CIMB Clicks dan USDT.
Polisi Deposit:
- Semua deposit dikreditkan ke akaun anda sebaik sahaja transaksi disahkan oleh pemproses pembayaran.
- Had minimum dan maksimum deposit dipaparkan semasa proses transaksi dan boleh berbeza mengikut kaedah pembayaran.
- mpo25 tidak menanggung sebarang caj atau yuran yang dikenakan oleh bank atau pemproses pembayaran pihak ketiga.
- Dana yang didepositkan tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain atau pihak ketiga.
Polisi Pengeluaran:
- Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun mpo25 anda.
- Permintaan pengeluaran yang memenuhi syarat akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan mengikut kaedah yang dipilih.
- mpo25 berhak untuk menahan pengeluaran bagi tujuan pengesahan keselamatan atau pematuhan KYC.
- Semua kemenangan daripada bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan sebelum pengeluaran dibenarkan.
Sebarang percubaan untuk memproses pengeluaran menggunakan maklumat akaun pihak ketiga akan mengakibatkan penangguhan akaun dan siasatan lanjut. mpo25 berhak menunda pengeluaran yang disyaki berkaitan dengan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
5Bonus & Promosi
mpo25 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran.
- Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (rollover) yang berbeza dan mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dana bonus dibenarkan.
- Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkenaan.
- Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus secara tidak sah adalah dilarang dan akan mengakibatkan rampasan semua bonus dan kemenangan berkaitan.
- mpo25 berhak untuk meminda, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
- Jika terdapat sebarang percanggahan antara promosi am dan syarat khusus sesuatu tawaran, syarat khusus tawaran tersebut akan diguna pakai.
Sila semak syarat pertaruhan setiap bonus sebelum menuntutnya. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai syarat bonus, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang sedia membantu 24/7.
6Peraturan Permainan
Semua permainan di platform mpo25 dijalankan berdasarkan peraturan yang telah ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Ahli dikehendaki memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain.
- Hasil setiap permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh pihak bebas — mpo25 tidak boleh memanipulasi hasil permainan.
- Sebarang keputusan teknikal atau kesilapan dalam permainan akan ditangani mengikut polisi pembekal permainan yang berkaitan.
- Jika berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan aktif, mpo25 akan mengambil tindakan munasabah untuk menyelesaikan isu tersebut secara adil.
- Pertaruhan yang telah ditempatkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan yang dinyatakan secara khusus dalam peraturan permainan berkenaan.
- mpo25 berhak untuk membatalkan sebarang pertaruhan yang disyaki berkaitan dengan penipuan atau eksploitasi kelemahan sistem.
7Tanggungjawab Ahli
Sebagai ahli mpo25, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan platform dan undang-undang yang berkenaan. Anda dengan jelas bersetuju untuk tidak melakukan perkara-perkara berikut:
- Menggunakan bot, skrip automatik, perisian kecerdasan buatan atau mana-mana kaedah automatik untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
- Bekerjasama atau bersubahat dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan.
- Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram yang lain.
- Mencuba untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem keselamatan platform mpo25.
- Menyebarkan kandungan berbahaya, mengancam, menipu atau bersifat mengganggu melalui platform.
- Mendedahkan atau berkongsi maklumat sulit platform kepada pihak ketiga yang tidak dibenarkan.
Pelanggaran mana-mana tanggungjawab di atas boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta, rampasan semua dana dalam akaun dan kemungkinan tindakan undang-undang oleh mpo25 terhadap anda.
8Privasi & Perlindungan Data
mpo25 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan dikumpulkan, disimpan dan digunakan mengikut Dasar Privasi kami yang mematuhi perundangan perlindungan data yang berkenaan di Malaysia.
- Data peribadi anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan langkah keselamatan teknikal terkini.
- mpo25 tidak akan menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang.
- Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat.
Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.
9Penamatan & Penggantungan Akaun
mpo25 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:
- Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
- Pengesyakan atau pengesahan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau tingkah laku tidak jujur.
- Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
- Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan.
- Ketidakaktifan akaun melebihi tempoh yang ditetapkan.
Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan mpo25. Baki dana yang sah (selepas penapisan semua bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan kepada ahli melalui kaedah pembayaran asal.
10Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, mpo25 tidak akan bertanggungjawab atas:
- Sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
- Gangguan, kelewatan atau kegagalan teknikal yang berlaku di luar kawalan mpo25.
- Tindakan atau peninggalan pembekal perkhidmatan pihak ketiga termasuk pembekal permainan dan pemproses pembayaran.
- Kerugian kemenangan yang disebabkan oleh kesilapan teknikal atau gangguan sambungan internet di pihak pengguna.
Permainan dalam talian mengandungi risiko kewangan. Sila pastikan anda hanya menggunakan dana yang anda mampu untuk kehilangan. mpo25 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti permainan.
11Permainan Bertanggungjawab
mpo25 komited terhadap amalan permainan yang sihat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alatan untuk membantu ahli menguruskan tabiat permainan mereka dengan bijak:
- Had Deposit: Tetapkan had harian, mingguan atau bulanan untuk deposit ke akaun anda.
- Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian yang anda boleh tanggung dalam tempoh tertentu.
- Had Masa Sesi: Kawal tempoh masa bermain anda untuk mengelakkan permainan berlebihan.
- Jeda Diri: Ambil rehat sementara daripada platform untuk tempoh yang anda pilih.
- Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri secara kekal daripada platform jika anda merasakan permainan telah menjadi masalah.
Untuk maklumat lanjut mengenai sumber bantuan dan alatan permainan bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
12Undang-undang & Bidang Kuasa
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan antara kedua-dua pihak secara suci hati.
- mpo25 beroperasi di bawah lesen permainan yang sah dan mematuhi semua keperluan kawal selia yang berkenaan.
- Jika mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
- Kegagalan mpo25 untuk menguatkuasakan mana-mana hak atau peruntukan dalam Terma ini tidak akan dianggap sebagai penepian hak tersebut.
Terma dan Syarat ini diterbitkan dalam Bahasa Melayu sebagai versi rasmi. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi bahasa yang berbeza, versi Bahasa Melayu akan diutamakan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung atau layari halaman FAQ kami untuk mendapatkan jawapan kepada soalan-soalan lazim.